突然ですが

みなさんはビジネスマナーとして

「声」を意識したことはありますか？

「声」には、声のトーン（調子）や強弱、速さなど

色々な要素がありますが、目に見えないため

分かりづらいコミュニケーション・アイテムかもしれません。

その中で「声の大きさ」というのは

比較的見える化しやすい要素です。

上の図のように視覚化したり

また最近ではICT（情報通信技術）を活用して

声の大きさを確認できるアプリなどもあります。

発達障がいをお持ちの方の中には、

声の調整が苦手な方もたくさんいらっしゃいます。

その時々にあった「声の大きさ」を意識する練習を

プログラムでも取り入れています。

座学で学ぶだけではなく

アプリで確認したり、実際に声に出してみて

感想を言い合ったりします。

先日のビジネスマナーのプログラムでは

声の大きさではなく、

「声のトーン（明るさ、暗さ）」を

職員が実際に演じ分けて、示しました。

その後、どんな印象か、

（言われたら）どんな気持ちになるか、

ひとつ目とふたつ目で違いはあるかなど、

意見交換をした上で

実際に皆さんにも演じてもらいました。

いろいろな場面にあった「声」を

実践形式で学んでいきたいと思います。