水曜日のプログラムは
「ビジネスマナー」（午前）と
「事務・軽作業トレーニング」（午後）です。
ビジネスマナーでは、職場での「声掛け」の
必要性とポイントを整理しました。
どうして声掛けをするのか、
どんな声掛けをするとよいか、
声掛けがある時と、声掛けがない時で
結果として何が違うのかなど・・・
イメージしやすいＨＯＰＥ神田での
過ごし方を例に出して、確認していきます。
みなさんからは、
「声掛けをしないと危ない、いやな気持がする、驚いてしまう」
「名前を言った方が伝わりやすい」
「相手のことを気づかうことが大事」
「言葉や行動がゆっくり丁寧だと印象がいい」
など、いろいろな意見を聞くことができました。
午後は「事務・軽作業トレーニング」。
グループに分かれて、実戦的な
作業のトレーニングを行います。
あるグループでは宛名の
仕分け作業をやることになりました。
複数名でひとつの仕分けボックスに
カードを入れていくので、
ぶつかったり、転んだりしないように、
また、突然近づいて相手を驚かせたりしないように、
声掛けや周りの方への気遣いが大切になります。
午前のプログラムで学んだ
「名前を呼ぶ」
「声をかけられたら返事をする（どうぞ、はい等）」
「ゆっくり動く」などを
早速行っている方もいて、
素晴らしいと感じました。
作業そのものよりも、
安全に作業を進められることや
他の人と反応し合えることが
企業就労においては大切です。
就労移行支援事業所ＨＯＰＥ神田では
事務・軽作業トレーニングのようなプログラムはもとより、
事業所のオフィス環境で、日常的にも
企業就労で必要な「声掛け」や
マナーを学んでいただけるようになっています。
就労前にしっかりとマナーや
コミュニケーションスキルを身につけて、
職場の方々に好かれ、認められる人になることを
目指していただきたいと思います。
