東京都指定 障害者就労移行・定着支援事業所HOPE神田(神田駅徒歩4分)
【事務系就職率 80%以上】【就職支援実績 10 年以上】【通所交通費助成】

発達障がい・知的障がいの方の就労移行支援事業所 HOPE神田(神田駅徒歩4分)

03-5256-1411
受付日時:平日 9:30〜17:00

コミュニケーションハンドブック(国土交通省)

就職支援の現場から HOPE神田ブログ -その他-

国土交通省総合政策局が発行している「発達障害、知的障害、精神障害のある方とのコミュニケーションハンドブック」がとても分かりやすいのでご紹介いたします。

コミュニケーションハンドブック表紙

特に、4ページから10ページの「基本の応対」(コミュニケーション、パニック時、緊急時・異常時)は、目次でも ~様々な場面において共通のノウハウとして重要~と書かれていますが、具体的でとても分かりやすく、私たち専門支援員も振り返り確認したい内容です。

”まず、笑顔でゆっくり、やさしい口調で声を掛けます”

“リラックスした雰囲気をつくり、相手の様子にあわせて、話をよく聞きます”

”ゆっくり、はっきり、短く、具体的に話し、

内容を理解しているかを確認します”

ポイントが簡潔に記載されていますので、すぐに活用できます。接し方や環境によって、障がいをお持ちの方々がもっと安心して、もっと過ごしやすくなると思います。

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